مع كثرة العمالة من مختلف الجنسيات بالمملكة العربية السعودية والتي تشغل أعمال في قطاعات مختلفة داخل المملكة يتعرض الكثيرين من هذه العمالة للكثير من المشاكل أثناء تأدية أعمالهم مما يستدعي ذهابهم إلي مكتب العمل التابع لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية للتقدم بالشكوي التي يرغبونها لحل المشاكل التي تقابلهم.
شكاوى مكتب العمل
وعند عرض هذه الشكاوى علي مكاتب العمل المنتشرة في أرجاء المملكة يتم دراستها والعمل علي حلها بما يتماشى مع النظام والدين سواء كان من ناحية الأوراق والمستندات أو النزاعات الشخصية، وعند الحديث عن وزارة العمل والتنمية الاجتماعية فنجد أنها من أهم الوزارات التي تم إنشائها بالمملكة العربية السعودية نظرا لدورها الهام في كل ما تقوم به ويتعلق بنظام العمل والعمال والعمالة سواء من المواطنين السعوديين أو غيرهم من الجنسيات الأخري المصرية والفلبينية والسورية وغيرها من أنواع العمالة المقيمة بالمملكة منذ عقود طويلة.
فهي تقوم بتنظيم أمور العمل والعمال وتطبيق كل اللوائح والقوانين المنظمة لسير العمل داخل القطاعات المختلفة داخل المملكة، ولا يقتصر دور مكتب العمل علي حل ودراسة الشكاوى المقدمة له من العمالة الوافدة بل يقوم بخدمات آخري من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية علي موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية وأيضا إرسال الشكاوى علي الإيميل الخاص بمكتب العمل وهو : [email protected]
وهناك وسيلة آخري لتقديم الشكوي باستخدام الخط الساخن ( خدمة العملاء ) للوزارة وهو الرقم الموحد : 19911 وهو خاص بالرد الفوري عن آي استفسار يحتاج إليه صاحب الشكوي المقدمة.
اقرأ أيضا: طريقة تقديم شكاوى حساب المواطن ….تعرف على طريقة الاعتراض على نتائج استحقاق لدفعة 25 “دفعة ديسمبر”
الخدمات الإلكترونية لمكتب العمل التابع لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية
·العمل علي تجديد أو إصدار رخص العمل.
· إصدار شهادة السعودة للمواطنين.
· يقدم خدمة الاستعلام الإلكتروني والتأشيرات التعويضية للمقيمين.
·خدمة التفويض الإلكتروني للصلاحيات.
·خدمة إلغاء التأشيرات للمقيم والوافد.
·عقد تأجير خدمات عمالة وافدة.
·الموافقة على تعديل بيانات تعاقد العامل.